El robo hormiga representa pérdidas silenciosas pero constantes que, con el tiempo, afectan inventarios, utilidades y confianza interna. Más allá de medidas punitivas, las empresas deben adoptar un enfoque estratégico y humano para enfrentar este fenómeno. Aquí te compartimos tres aspectos clave que toda empresa logística debe atender:

1. Cultura organizacional ética

Una empresa que desea disminuir robos debe fomentar una cultura donde la honestidad sea un valor compartido, no solo una norma impuesta. Esto se logra con comunicación clara sobre las políticas internas, liderazgos coherentes que predican con el ejemplo y programas de reconocimiento que premien el comportamiento ético. Cuando un trabajador se siente valorado y parte de un proyecto mayor, disminuye la necesidad de “tomar lo que falta”.

2. Controles y tecnología con enfoque preventivo

No se trata de vigilar por desconfianza, sino de crear sistemas que disuadan. El uso de cámaras, controles de acceso, sensores de peso o auditorías aleatorias envía el mensaje de que los procesos son visibles y medidos. Estos mecanismos no deben ser invasivos, sino parte de una rutina profesional que refuerce la transparencia.

3. Selección y capacitación del personal

Detectar a tiempo a candidatos con posibles riesgos de deshonestidad es crucial. Las pruebas de confianza, las entrevistas enfocadas en valores y el análisis del historial laboral pueden prevenir futuros incidentes. Además, capacitar al personal en ética laboral y sentido de pertenencia ayuda a construir compromiso y responsabilidad.

📌 1. Global Retail Theft Barometer (Barómetro Global del Hurto en el Comercio Minorista)

• Estudio internacional realizado por The Smart Cube y patrocinado por Checkpoint Systems.
• Este informe anual analiza las pérdidas por robo en más de 40 países, incluyendo México y América Latina.
• Según sus datos:

El robo interno (empleados) representa entre el 33% y 40% de las pérdidas totales por merma en las empresas del sector retail y logístico.